ネルマットレスは腰が痛い?120日間お試しができるNELLマットレスの返品方法

Instagramやネットで大人気のネルマットレス。
120日間返品返金可能で有名ですが、実際にはどうやって返品するのか?本当にお金は返ってくるのか?と疑問な方も多いと思います。

今回、メーカーの方に直接返品方法をうかがったのでまとめてみました。
購入を悩んでいる方はぜひ参考にしてみてくださいね!

ばやしこ

安いものじゃないから長くお試しができて返金保証があるのはありがたい!

目次

ネルマットレスの寝心地が良いのは本当か?

眠りに特化したマットレス】で有名なNELLマットレス。
実際に2022年2月から使っていますが、正直寝心地はいいです。

寝心地が良い理由は、中のスプリングが身体のに当たる場所によって硬さが変えられており寝返りが打ちやすくなっているから。
寝ている間の寝返りというのは、身体の血液循環のためにもとても大切なことなのです。

120日間なら使用済でも返品返金ができる

ネルマットレスは自分の体に合うかどうかお試しすることができます。そのお試し期間は120日間
この期間中なら返品返金が可能です。

ネルマットレスを購入の際は
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最大15,000円オフで購入できます。
ぜひご活用ください!
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ネルマットレスのデメリット

寝相が悪くなる

【寝返りが打ちやすくなっている】ので寝相が悪くなりました。

コロコロコロコロと寝返りを打ち、子供たちは毎朝ボンバーヘア(寝ぐせ)が完成しています。

でも、寝返りを打つことは体にとても良いことなのでデメリットであってメリットです。

値段が少し高い?

ばやしこ

決して安い金額ではないと思います。

【ネルマットレス価格表】
シングルサイズ    75,000円
セミダブルサイズ   90,000円
ダブルサイズ     105,000円
クイーンサイズ    130,000円
キングサイズ     150,000円

安くもなく、高すぎるわけでもありませんがお試しできずにポンっと買うには勇気がいる価格ですよね。

ですが、ネルマットレスは10年保証がついています。
他にも120日間の返品返金保証があるので、実際に4ヵ月試してから購入を考えることができるのが魅力です。

使い始めて1年半以上にになりますが今のところへたりは感じられません。
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    マットレスが結構重い?

    シングルサイズにしましたがかなり重いです。重さはシングルサイズで19.1キロあるそうです。
    一番大きいクイーンサイズは34キロ。
    でもこの重さは世の中のベットの平均的な重さなのです。

    梱包がコンパクトなのでこの重さにびっくりすると思います。女性一人だと2階に運ぶのは一苦労するのでお気を付けください。

    決して軽いわけではないので、こまめにマットレスを動かしたい方もご注意ください。

    ネルマットレスをお得に買う方法

    公式サイトからクーポンコードを利用して購入するのが一番お得です。

    Amazonや楽天では取り扱いがなく、公式サイトのみの販売です。
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    ネルマットレスの返品から返金までの方法

    ①カスタマーサポートに連絡する

    お問い合わせフォームから連絡をします。
    ≫お問い合わせフォームはこちら

    お問い合わせの際には下記の情報を入力しないといけないので準備しておいてください。

    ・名前、メールアドレス、電話番号
    ・注文番号
    ・返品するマットレスの数
    ・返品の理由

    ②返品用アンケートに答える

    返品理由やマットレスの回収日時が聞かれます。

    5分程度で入力できるアンケートで、返品を引き留められるものではないの安心して答えてください。

    ③回収手配完了→カスタマーサポートから連絡有り

    『〇月〇日〇時の回収になります。』とカスタマーサポートよりメールで届きます。

    ④ヤマトが玄関まで回収に来て梱包不要で引き取り

    ヤマト運輸の配達員さんが玄関まで引き取りに来てくれます。

    この際、梱包は不要で返送料金かかりません。

    ⑤回収完了から3日以内に返金手続き

    利用しているカード会社によって返金日は変わります。
    実際に返送した方から聞きましたが、返品から1週間程度で返金されるようです。

    ネルマットレス返品の際に注意すること

    ✓到着から14日以内は返品返金が出来ない
    最低でも14日はお試しをしてからでないと返品不可です
    商品到着から14日以降120日以内に返品申請
    行います。

    ✓汚したり、サイズ違いなどの返品返金は不可
    寝心地に関係ない理由での返品申請はできないようです。

    ✓再購入が出来なくなる
    1度返品返金を行うと違うサイズでも
    再度購入することが出来なくなります。

    まとめ

    人生の三分の一は睡眠です。

    朝起きてなんか疲れが取れてないな…
    最近疲れやすいな…
    そう思うときは寝具が身体に
    合っていないのかもしれません。

    そんなときはぜひNELLマットレスを
    120日間トライアルしてみませんか?
    自分の身体は自分で労わってあげましょう。

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    この記事を書いた人

    生まれも育ちも愛媛県のフリーライター。
    主に愛媛県内の情報をWebメディアや誌面などで執筆しています。
    ふっ軽な長所を活かして、あっちにこっちに取材やおでかけを楽しんでいます。

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